Под влиянием заблуждения купила косметику Дешели и требую возврат остальной суммы

Вопрос №5280471 из г. Саратов
опубликован 03.11.2014, 15:35

Заключила договор купли-продажи под влиянием заблуждения косметики Дешели 2.11.14.Сегодня 3.11.14 написала в банк заявление о расторжении кредитного договора и сегодня подписала претензию. Косметика за 109 тыс 848 руб. Половина цены за косметику для лица, половина для волос. При демострации косметики для лица у меня появилась краснота, косметолог это видела. Мне ответили, что половина денег будет возвращена т.е для лица, а половина для волос нет. У меня онкология и я их предупреждала, что тело аллергенное. Все документы по болезни предоставила. Что мне делать по возвращению остальной половины?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Павлецов Олег Михайлович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.9 1409 отзывов

Добрый день!

Напишите жалобу в комитет по защите прав потребителей и в роспотребнадзор.

Также можно в судебном порядке расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

03.11.2014, 15:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Можете в принципе вернуть косметику и потом досрочно кредит погасить, но придётся проводить экспертизу на не качественность косметики (а как правило там точно есть запрещённые или вызывающие аллергию препараты), либо же используйте её и если появится аллергия, то тоже по этому основанию можете вернуть. Либо если была информация не на русском языке на упаковке

Просто кредит Вы не расторгните, придётся его погашать досрочно после получения денег за возврат косметики.

03.11.2014, 15:40

Спросить юриста