Проблемы с оптическим прицелом - обмен или возврат денег - что выбрать?

Добрый день. Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Пишите претензию и ссылайтесь на ст.12 Закона о защите прав потребителей об отсутствии надлежащей информации о товаре.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).[b][/b]

Согласно ст.25 закона "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Это как раз ваш случай. У вас прицел не подходит по комплектации, которая предполагает наличие определенных свойств, связанных с мощностью выстрела оружия. Поэтому можете предъявлять требование о замене товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если пропустили, то тогда обменять не удастся. Если отказывают, придется подавать заявление в суд.

Желаю удачи.

Добрый день! В указанном случае обмен оптики на другой аналогичный товар либо на товар более дорогой но с учетом доплаты, допускается.

Указанные обстоятельства свидетельствую о том, что товар имеет недостаток, прицел сбивается после выстрела оружия, что должно быть исключено.

На основании ст. 18 Закона О защите прав потребителей предъявляйте продавцу претензию (письменную) о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.