Отказ от покупки холодильника и возможность возврата денежных средств - как действовать в данной ситуации
опубликован 17.06.2015, 21:33
Купили холодильник 10,06,15 доставка должна была быть 13,06,15, но я нашла в другом магазине дешевле. Написала заявление об отказе, где указала причину, что нашла такой же но дешевле. Сегодня мне сообщили что отказывают в возврате денежных средств. Говорят чтобы меняла холодильник на любую другую марку или технику. Цены в этом магазине высокие в другом можно купить на 4 тыс. дешевле такой же холодильник, а другой товар мне не нужен. При покупке подписывала гарантийный талон и талон на доставку товара. Вернут ли мне деньги? Напишите на какие статьи нужно опираться при общении с представителями магазина? Спасибо. Холодильником не пользовались.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Холодильник сложно технический товар,если надлежащего качества не сможете вернуть.
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Отказалась от доставки и передумала покупать - есть ли возможность вернуть деньги за холодильник ШИВАКО DW 152?
Возможен отказ возврата денег за не доставленный товар - как мне вернуть свои средства?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
