Прошу пояснить мои дальнейшие действия- куда обратиться и на что мне можно расчитывать?

Здравствуйте, уважаемые юристы! прошу извинить за некорректное писание, пишу левой рукой. Дело в том, что в магазине я упала и получила увечье: перелом правого плеча, растяжение и сильный ушиб ноги.ударилась сильно головой. напольное покрытие в магазине- плитка кафельная, но упала я из-за порожка, который невидим ( во всем магазине сплошной пол без переходов и делений между отделами, а вот в отдел обоев переход- злосчастный, порог. Там очень часто люди спотыкаются.падают (сами продавцы это подтвердили) но, а я вот так серьезно себе повредила плечо. Дело в том, что я теперь не смогу устроиться на работу в течении 2-3 мес. средняя норма заживания 47-60 дней и потом разработка руки в теч 10 дней. да и расходы на лекарства, спец. бандаж на плечевой сустав- все это стоит денег. и к тому же это правая рука-выведена из строя, так скажем на 3 месяца. Подскажите, пожалуйста как мне быть, у меня нет возможности устроиться на работу, я недавно ушла с прежнего места работы и устраивалась уже на новое место, но теперь и речи не может быть об этом. куда мне обратиться за компенсацией расходов по лечению и могу ли я претендовать на моральный ущерб и учитывая, что не на работе я теперь и содержать меня не кому, и у меня больная мама. В книге жалоб в магазине я оставила в тот день запись, о случившемся и о том чтобы приняли меры по устранению этого порожка, где постоянно люди падают и спотыкаются. и отметила в записи что еду с работником магазина в больницу ( благодарна конечно продавцу -она меня отвезла в травмпункт) больничный мне отрыли, но мне его оплатит центр занятости по минимальной оплате труда. прошу пояснить мои дальнейшие действия- куда обратиться и на что мне можно расчитывать?