Частые поломки СВЧ печи - можно ли требовать замены товара или возврата денег?
₽ VIP

28.01.2009, 20:18

• г. Старая Купавна

24.05.08 года мной была купленна СВЧ печь, через три месяца произошла первая поломка в ней. Так как она на гарантии, неисправность устранили. После первого ремонта прошло пять месяцев и опять СВЧ отправила в ремонт, таже неисправность. Могу ли я потребовать у магазина замены товара, или возврата затраченных денежных средств на покупку не дожидаясь третий поломки СВЧ? Если третья поломка произойдёт после того как закончится гарантийное обслуживание, что тогда делать. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Друзин А.И. 5.0

28.01.2009, 20:25,

г. Москва

Уважаемая Светлана, Вы можете требовать расторжения договора к/п и возврата уплаченной суммы. С уважением,

Алексей Игоревич спасибо Вам за быстрый ответ на моё письмо.

Спросить

Адвокат

Николаев Ю.Г. 5.0

28.01.2009, 21:28,

г. Ульяновск

Светлана, не дожидаясь третей поломки вы не можете требовать возврата денег, т.к. Вы уже согласились с тем, что печь отремонтируют. Но вот если сломается еще раз, не несите ее в ремонт, а возвращайте в магазин и требуйте возврата денег. Независимо от гарантийного срока эти требования Вы вправе предъявить в течение 2-х лет.

С уважением.

Юрий Геннадьевич большое спасибо за столь быстрый и полный ответ!

Спросить

Юрист

Друзин А.И. 5.0

30.01.2009, 21:40,

г. Москва

Уважаемая Светлана, повторяю, что Вы можете требовать расторжения договора к/п и возврата уплаченной, соглашусь с коллегой, только в том случае, если Вы заключили с продавцом соглашение о ремонте, а если печь была просто направлена в сервис для установления причины неисправности, то Вам нужно обратиться к продавцу с претензией в двух экземплярах с требованием расторжения договора к/п. С уважением,

Алексей Игоревич спасибо за дополнение к моему вопросу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 443 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Частые поломки СВЧ печи - можно ли требовать замены товара или возврата денег? ₽ VIP

Частые поломки СВЧ печи - можно ли требовать замены товара или возврата денег?
₽ VIP