Проблема с банком - Каким сроком обязан рассмотреть заявление о несогласии с операцией по кредитной карте и возможность приостановки начисления процентов и штрафов
Вопрос №7172476
из г. Москва
опубликован 20.06.2015, 16:39
опубликован 20.06.2015, 16:39
У меня возникла проблема с банком: была кредитная карта, которой я не пользовалась, получила ее в июле 2014 г. Карта находится у меня, я ее не теряла. 1 апреля с карты были сняты денежные средства с размере 40 000 рублей, сняты через банкомат в Москве (я из другого города). 1 мая я узнала о данной операции и 2 числа обратилась в банк, написала заявление о несогласии с операцией. Данное заявление до сих пор не рассмотрено. Так как прошло больше месяца, уже пошла просрочка и начислен штраф. В связи с этим вопрос: в течение какого срока банк обязан рассмотреть мое заявление? Могу ли я потребовать, чтоб банк не начислял % и штраф до тех пор, пока они не разберутся в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Возмещение ущерба при краже зарплатной банковской карты - судебная практика и права клиента
Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Утерянные деньги с пластиковой карты - жертва скимминга и поиски справедливости
Не выплачены денежные средства на мою кредитную карту Visa Credit Momentum - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут