Не выплачены денежные средства на мою кредитную карту Visa Credit Momentum - как решить проблему?
Вопрос №3262058
из г. Москва
опубликован 26.01.2014, 23:12
опубликован 26.01.2014, 23:12
На кредитную карту Visa Credit Momentum, мною были ошибочно переведены 30000 рублей.
Карту я не активировала и ни разу ей не пользовалась. 12.12.2013 написала заявление на закрытие счета карты и переведении остатка денежных средств на мою зарплатную личную.
Карта Visa Credit Momentum была также сдана 12.12.2013, о чем у меня имеется отметка (в моем экземпляре заявления о закрытии счета).
Мое обращение было рассмотрено и по нему дан положительный ответ 26.12.2013, в котором написано, что ден. средства вернутся мне в течении 30 дней с момента сдачи карты.
13.01.2014 мне пришло уведомление о том, что карта Visa Credit Momentum заблокирована, однако денежные средства мне не переведены. 20.01.2014 я пошла в отделение Банка, где управляющая посмотрела, что счет карты Visa Credit Momentum не закрыт, она сняла копию моего заявления о закрытии счета карты, и отправила его. 22.01.2014 счет карты закрыли, деньги не перечислили, объяснить ничего не могут.
Что мне делать? Куда писать – в прокуратуру, суд? 30 календарных дней прошло, я могу потребовать пени за невыполнение обязательств Банком?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если банк отказывается перечислять вам данные денежные средства, вы можете взыскать их в судебном порядке с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.
Готова помочь.
26.01.2014, 23:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Подавайте иск к банку о взыскании денег .
26.01.2014, 23:17
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд
26.01.2014, 23:41
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Проблема с переводом денег на заблокированную карту - что делать дальше?
Как вернуть средства после отказа возврата денег за неактивированную карту БВК Gold Premium Русского Стандарта?
Неправомерная задержка закрытия счета кредитной карты - возможность компенсации морального вреда
Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка
Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?
Сбербанк не возвращает деньги после блокировки карты - что делать и как повлиять на ситуацию?
Проблемы с активацией и возвратом денег на подарочную карту Вишня Банка Русский стандарт
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут