Проблема с новым триммером - Как ускорить процедуру возврата/обмена товара без проведения независимой экспертизы в г. Костомукша?
Вопрос №7174869
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.06.2015, 23:56
опубликован 20.06.2015, 23:56
Я сегодня купила в Метрике электрический триммер для стрижки травы. Товар проработал 5 минут и у него просто отвалилась головка (та часть куда вставляется катушка с леской). Все эти причиндалы в данной модели продаются уже в сборе т.е. Видимо в приборе был брак.
Триммер входит в перечень технически сложных товаров, но в случае ненадлежащего качества возможен возврат. Завтра я поеду в магазин с претензией, но вопрос в другом, товар заберут на экспертизу (около месяца) траву мне надо косить сейчас ( (можно ли как-то ускорить процедуру возврата/обмена товара?
p.s. Я сейчас в Карелии, в г. Костомукша. Независимую экспертизу тут не проводят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия,здравствуйте, срок проведения проверки качества товара составляет 10 дней, вам необходимо письменно обратиться к продавцу и предъявить требование либо о возврате денежных средств либо обменять на аналогичный, но также укажите, что в случае проведения проверки качества товара, чтоб вас заранее предупредили для ее участия (лучше участвовать). Нужна помощь обращайтесь.
21.06.2015, 00:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
183
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности отказа продавца возвратить или обменять триммер - анализ правовых аспектов
Определение сложности катушки зажигания автомобиля - законодательные документы
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Проблема с батареей электронной сигареты - ограничения в гарантии и возврате товара
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Проблема с возвратом электрического водонагревателя - отказ магазина в приеме возвращения товара в соответствии с законом
Покупатель требует возврата денег за ювелирное изделие ненадлежащего качества
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут