Проблема с новым триммером - Как ускорить процедуру возврата/обмена товара без проведения независимой экспертизы в г. Костомукша?
Вопрос №7174869
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.06.2015, 23:56
опубликован 20.06.2015, 23:56
Я сегодня купила в Метрике электрический триммер для стрижки травы. Товар проработал 5 минут и у него просто отвалилась головка (та часть куда вставляется катушка с леской). Все эти причиндалы в данной модели продаются уже в сборе т.е. Видимо в приборе был брак.
Триммер входит в перечень технически сложных товаров, но в случае ненадлежащего качества возможен возврат. Завтра я поеду в магазин с претензией, но вопрос в другом, товар заберут на экспертизу (около месяца) траву мне надо косить сейчас ( (можно ли как-то ускорить процедуру возврата/обмена товара?
p.s. Я сейчас в Карелии, в г. Костомукша. Независимую экспертизу тут не проводят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия,здравствуйте, срок проведения проверки качества товара составляет 10 дней, вам необходимо письменно обратиться к продавцу и предъявить требование либо о возврате денежных средств либо обменять на аналогичный, но также укажите, что в случае проведения проверки качества товара, чтоб вас заранее предупредили для ее участия (лучше участвовать). Нужна помощь обращайтесь.
21.06.2015, 00:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности отказа продавца возвратить или обменять триммер - анализ правовых аспектов
Определение сложности катушки зажигания автомобиля - законодательные документы
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Проблема с батареей электронной сигареты - ограничения в гарантии и возврате товара
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Проблема с возвратом электрического водонагревателя - отказ магазина в приеме возвращения товара в соответствии с законом
Покупатель требует возврата денег за ювелирное изделие ненадлежащего качества
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут