Возможно ли потребовать возврат денег за неисправную ТВ приставку, находящуюся на гарантии?
Вопрос №7192775
из г. Новокузнецк
опубликован 23.06.2015, 03:46
опубликован 23.06.2015, 03:46
У меня сломалась ТВ приставка, еще на гарантии, я приехал в магазин, с магазина меня отправили в сервисный центр, через дней 10, позвонили, и сказали, что приставка восстановлению не подлежит, а я уже купил новую, могу ли я потребовать возврат денежных средств? Спасибо!
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да, можете, если заводской брак.
23.06.2015, 04:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Я не думаю, что там заводской брак, приставка перестала работать после грозы, в сервисном центре мне выдали справку, где написано, причина выдачи справки: невозможно произвести ремонт в установленные законом сроки!
23.06.2015, 04:14
Если приставка была на грантии то тна основании ст18 закона Рф О защите прав потребителей вы можете требовать возврата денег
23.06.2015, 04:21
А в какие сроки по закону, мне должны вернуть деньги? Спасибо!
23.06.2015, 04:24
Вообще по этому закону срок составляет 10 дней Если в течение этого срока не вернут то придется обращаться в суд
23.06.2015, 04:27
А нада будет писать заявление на возврат денежных средств?
23.06.2015, 04:30
естественно вам нужно написать заявление
23.06.2015, 04:31
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.7
1 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 020
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Возможность возврата денежных средств за поверхность после самостоятельного обращения в сервисный центр
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Какие права имеет покупатель при поломке товара по гарантии - замена или возврат денег?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут