Недобросовестный интернет-магазин - проблемы с возвратом денежных средств
Вопрос №7194337
из г. Москва
опубликован 23.06.2015, 09:10
опубликован 23.06.2015, 09:10
Сделала заказ в интернет магазине... спросила возможен ли возврат товара в случае если не подойдет мне? мне отв да конечно! То есть переписка есть и чеки. Товар я отправила по почте, но денежную сумму мне не возвратили! В какие станции я могу обратиться?! спасибо-с уважением Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
по инстанциям писать бесполезно.
Подаете в суд по месту своего жительства иск о защите право потребителя. Требуете вернуть стоимость товара, неустойку за просрочку возврата денег, моральный вред и штраф 50% от суммы иска, плюс судебные расходы.
Если иск будет составлен правильно, то суд вынесет решение в вашу пользу, а дальше уже надо будет взыскивать эти деньги с интернет-магазина по исполнительному листу.
23.06.2015, 09:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Возможность отказа от заказанного товара и его доставки - какие правила действуют в интернет-магазинах?
Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Возможно ли получить часть товара и вернуть остаток при заказе в интернете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут