Проблемы с услугами и расторжение договора в косметологическом салоне Басари - как защитить свои права как потребитель

Вопрос №7197513 из г. Москва
опубликован 23.06.2015, 13:55

Решили опробовать услуги косметологического салона Басари. На меня оформили кредит на сумму 53000 руб через ОТП банк. Чтобы рассрочить платежи за услуги предоставляемые мне. оплатила уже 10 тысяч. Услуги не нравятся и по мимо этого офис съехал неизвестно куда. Телефон не доступен. В городе больше таких салонов нет. как расторгнуть договор? Защите прав потребителей такое дело под силу? Подскажите на какие статьи ссылаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Ст. 32 Закона о ЗПП.

Вы вправе в любое время отказаться от договора, возместив салону фактические расходы (по уже оказанным услугам). Уведомление об отказе от исполнения договора, его расторжении и требование о возврате денег необходимо заявлять салону (не банку). Имейте ввиду, что при расторжении кредитного договора Вы должны вернуть всю сумму займа единовременно.

23.06.2015, 14:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для расторжения договора нужно составить письменное требование на основе норм ГК и ЗоЗПП.

23.06.2015, 14:01

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43345 отзывов

Марина, и вы попались к ним на удочке. В срочном порядке необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении ДКП и направить как в салон красоты, так и в Банк, где был оформлен кредит.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП косметики и кредитный договор, документы то на руках?

23.06.2015, 14:05

Спросить юриста