Банк списал деньги с карты без задолжностей - что делать в такой ситуации?
Вопрос №7197539
из г. Новый Оскол
опубликован 23.06.2015, 13:59
опубликован 23.06.2015, 13:59
У мамы с карты списали деньги, якобы есть задолжность по другой карте. Но у нее только одна карта. Разбираемся с 16 марта.07 мая пришли очередной раз в банк сказали что надо закрыть счет, а через 45 дней, т.е.21 июня прийти получить деньги. Пришли 21.06 оказалась, что счет не закрыт и нам предложили подождать еще 45 дней! Как быть в этой ситуации? Маме 66 лет. С Уважением Лариса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, оформляйте официальную досудебную претензию в которой отразите все ваши требования. Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей. Закон на вашей стороне.
23.06.2015, 14:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Проблемы при закрытии банковской карты - задолженность и отсутствие денег на счете
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа Банке - заблокированная карта и задержка списания средств
Закрытие карты в срок, но не счета - возможность привлечения банка к ответственности
Проблема с закрытием кредитной карты в Сбербанке - деньги снимают с новой карты, несмотря на заявление на руках и прошедшие 2 года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут