Задержка и недостатки при заказе и сборке индивидуальной кухни из массива дерева - что делать?
Вопрос №7198599
из г. Луховицы
опубликован 23.06.2015, 15:30
опубликован 23.06.2015, 15:30
Заказали кухню из массива дерева по индивидуальному проекту (в декабре 2014). При получении оказалось, что сборка кухни требует доработки некоторых деталей на месте, что могли бы сделать их сборщики, имея спец. Инструмент, а именно, не распилен по шкафам верхний и нижний карнизы и декоративный элемент, не просверлены отверстия в фасадах для крепления специальных соединителей передней панели, которые обеспечивают регулировку накладки по высоте. Также один декоративный элемент оказался бракованным. Претензию по браку они приняли, брак. Элемент забрали в апреле 2015 и до сих пор ничего не вернули. А остальные недостатки вообще устранять отказываются, ссылаясь на то, что если бы мы заказали сборку, то сборщики это сделали бы на месте под размер кухни. Хотелось бы еще отметить, что никаких чертежей по сборке кухни в комплекте не было. Подскажите, правы ли они и что нам теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете обратиться в отдел по защите прав потребителей вашего города. вам помогут.
23.06.2015, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сборкой шкафа - отказываются вернуть стоимость сборки
Притензия на устранение недостатков при сборке индивидуально заказанной кухни по проекту
Как поступить в случае дополнительных требований при сборке кухни от Mebel Hoff?
Претензия по сборке мебели - как составить и решить проблему некачественной сборки кухни?
Как подать в суд на ИП из-за неправильной сборки и недостатков кухни?
Проблемы с кухней - как вернуть деньги за некачественную сборку и испорченную стеновую панель
Права покупателя при покупке изделия с правом самовывоза и самостоятельной сборки в салоне Кухни России
После сборки и установки была подписана бумага о том, что по сборке претензий нет.
Кухня установлена безупречно, но сборщики пробили стену - как правильно решить вопрос с ущербом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут