Проблемы с телефоном - куплена в 2014 году, выключается сам по себе. Магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №7199491
из г. Вологда
опубликован 23.06.2015, 16:57
опубликован 23.06.2015, 16:57
Купила телефон в сентябре 2014 года, в ноябре легла спать - зарядка была, тел работал. Утром проспала, так как будильник не прозвенел, не включался, даже винимая батарею и ставя на зарядку. Взяла все документы, хотела отнести в ремонт. К концу рабочего дня моего тел включился на кнопку включения. Пол года работал исправно. И за последние 4 дня 2 раза ситуация такая же произошла. Я позвонила в защиту прав потребителей в нашем городе, мне сказали можно написать претензию на возврат денег. Сходила., сдала. В магазине ржут. Говорят такого не бывает. Что типа мне никто деньги не вернет. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если не вернут по претензии то через суд. делаете независимую экспертизу телефона, если экспертиза выявляет недостатки то подаете иск в суд и взыскиваете деньги за телефон а так же штраф по защите прав потребителей и моральный вред
23.06.2015, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с телефоном в кредит - повторные поломки и отсутствие использования
Проблемы с новым ноутбуком - ноутбук не включается, проблемы с зарядкой – требуется возврат денег?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Претензия на возврат денежных средств отклонена - сомнения в подмене телефона и несоответствии серийного номера
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта
Проблемы с новым телефоном - низкий заряд, перегрев и сложности с включением
Возможность вернуть купленную зарядку для ноутбука в интернет-магазин с возвратом полной суммы денег за товар и доставку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут