Проблема с возвратом денег за товар по акции - что делать, если магазин не соблюдает условия возврата?
Вопрос №7199751
из г. Петрозаводск
опубликован 23.06.2015, 17:24
опубликован 23.06.2015, 17:24
Купила товар по акции в магазине, оплату через банковскую карту. Посмотрев чек, я обнаружила что данный товар указан без скидки. Мне сразу же сделали возврат на эту сумму (чек есть) и сказали, что если деньги не придут на счет в течении трех дней, подойти к ним в магазин. Прошло две недели, деньги так и не поступили. В магазине сказали - ваши проблемы, разбирайтесь со своим банком. Как я могу вернуть деньги за товар...?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Письменная претензия о возврате денежных средств, в случае отказа необходимо обратиться в суд о взыскании ден. средств + штраф в размере 50 % (закон о защите прав потребителей). В случае необходимости можете обратиться к специалисту, понесенные расходы будут взысканы с ответчика.
23.06.2015, 17:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблема с возвратом денег в магазине Магнит - Время ожидания и права потребителя
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Продавец отказывается вернуть полную стоимость одной из трех приобретенных вещей - правомерно ли это?
Проблемы с возвратом денег после обмена золотых сережек в магазине Адамас
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Задержка возврата денег на банковскую карту после возврата товара в магазине
Проблемы с возвратом средств после неверной цены в магазине - как вернуть деньги без чека и кто несет ответственность
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут