Проблема с обменом дивана - задержка выплаты неустойки
опубликован 23.06.2015, 20:29
12 декабря 2014 г купила диван. Привезли его 25 января 2015 г, в сроки оговоренные в договоре уложились, но привезли совсем не тот какой заказывала. 27 января 2015 г оформила в магазине обмен дивана на тот какой был куплен. Каждую неделю звонила, ходила в магазин и каждый раз был ответ, что ожидайте, через недельку привезут. . Все это время тот диван, что привезли находился у нас. 1 мая 2015 г написала заявление на возврат денег стоимости дивана и на выплату неустойки. Тот диван вывезли 30 мая 2015 г. На следующий день я написала заявление на выплату неустойки. Стоимость самого дивана вернули, а неустойку до сих пор нет, объясняя, что заявление находится на рассмотрении в юридическом отделе фирмы. Подскажите, что мне делать, есть ли сроки рассмотрения на выплату неустойки? Боюсь, что могу её не получить. Столько нервов стоило общаться с этой конторой, я думаю, что не одна я пострадала от них, хотелось бы их наказать как-то.
в суд обращайтесь, получите неустойку, штраф, моральный вред, расходы на представителя
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Сроки уже вышли необходимо обращаться в суд с иском.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Шахты
Похожие вопросы
Задержка доставки дивана - Как требовать компенсацию от магазина Много Мебели?
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Продолжительность возврата денег по расторгнутому договору и право на возмещение неустойки и морального ущерба
Невыполнение заказа на мебель - возможность взыскания неустойки и полного возврата стоимости
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Продолжается просрочка обмена дивана с браком - какой процент неустойки должен быть выплачен в день?
Сказали ждите, с тех пор-говорят что докумены на возврат еще не пришли.
Проблемы с оплатой неустойки после просрочки доставки купленного дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут