Проблема с возвратом предоплаты на сайте получения консультации психолога - как вернуть деньги на карточку?

Вопрос №7201685 из г. Москва
опубликован 23.06.2015, 20:55

Я внесла предоплату на интернет-сайт по получению консультации психолога, потом была вынуждена отказаться от консультации, потому что нашла более удобный для себя вариант. Деньги, как пишут на сайте, должны были вернуть 100%, но, как оказалось, возвращают их только в личный кабинет, а не на карточку. На мой вопрос, можно ли вернуть деньги на карточку, мне ответила администрация сайта: Нет, деньги вывести нельзя. Можно потратить их на получении консультации. Могу ли я как-то вернуть свои деньги? (Время консультации еще не пришло даже, я отказалась почти за неделю до нее). Сайт - www.all-psy.com

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно, необходимо предъявить им письменное требование на основе норм ГК и ЗоЗПП.

23.06.2015, 21:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 6 минут