Проблема с курящей соседкой в многоквартирном доме - что делать?

Живем в многоквартирном панельном доме. Соседка снизу курит - бегает на балкон каждые два часа. Приходится постоянно открывать и закрывать окна и двери, затыкать нос... разумеется, все равно не получается оградить себя от табачного дыма. Пару раз просили соседку не курить на балконе, потому что в комнате находится маленький ребенок, а весь дым задувает к нам. Помогало на пару дней... Теперь она стала курить сбоку (а не по центру балкона как раньше), но запах все равно доходит. Что же лучше сделать в подобной ситуации? Хочется уже пойти и поругаться, а хотелось бы аргументированно и серьезно поговорить. Дышать дымом и закрывать-открывать окна каждые полчаса уже нет сил (ручка окна вот-вот сломается!).