В магазине мне сказали:Так как кнопка включения запала уже давно, а вы продолжали им пользоваться, то мы снимаем его с гарантии.
Вопрос №7220621
из г. Москва
опубликован 25.06.2015, 16:35
опубликован 25.06.2015, 16:35
В декабре 2014 года купила планшет в магазине. Дали гарантию два года. В июне месяце 2015 года у планшета стала западать кнопка включения, затем планшет перестал заряжаться. Отнесла планшет в магазин, т.к. он на гарантии. В магазине мне сказали:Так как кнопка включения запала уже давно, а вы продолжали им пользоваться, то мы снимаем его с гарантии. Ремонт планшета будут за Ваш (мой) счет. А чтобы определить стоимость ремонта необходимо сделать диагностику, которая будет тоже за Ваш (мой) счет. Продавец забрал у меня планшет с документами и чеком и сказал, что позвонит мне, как только будут готовы результаты диагностики, чтобы согласовать буду ли я делать ремонт. Прав ли он? И как мне правильно поступить, когда они мне позвонят?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт затягивается и сроки гарантии подходят к концу?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Как правильно написать претензию в магазин, и вернуть обратно планшет?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Проблемы с планшетом на гарантии - отказ в ремонте из-за года выпуска. Что делать?
Проблемы с планшетом - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут