Как получить полный возврат средств за путевку в Сочи после закрытия аэропорта?
Вопрос №7224494
из г. Иваново
опубликован 26.06.2015, 01:07
опубликован 26.06.2015, 01:07
Как быть в сложившейся ситуации? Мы с семьей купили путевку в г.Сочи на 28 июня.
В связи с потопом, аэропорт закрыт на неопределенное время. Имеем ли мы право на полный возврат средств за путевку,
туроператор БиблиоГлобус утверждает что нет. Никак не могу понять почему. Получается мы заплатили за проживание и питание в отеле, в который скорее всего попасть не сможем не по нашей вине, мы там не ели, не проживали, а Отель деньги от нас получит? Вопрос-за что? Посоветуйте, что нам делать в этой ситуации? Перенести тур мы не можем да и туроператор говорит, что это не возможно. Даже если в ближайшие дни аэропорт откроют, мы не уверены что хотим там быть после такого потопа, ведь мы покупали путевки и надеялись на нормальный отдых, а не на отдых на руинах, тем более что с нами едут маленькие дети.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 37 минут
Для возврата денег Вы вправе обратиться в суд иск, сославшись на положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
26.06.2015, 01:45
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.
Проблемы с перебронированием тура в Турцию - что делать и есть ли возможность вернуть деньги?
Туристы пытаются вернуть деньги за путевку после обмана туроператором
Тур фирма продала путевку в отель 5 звезд, но предоставила отель 4 звезды - кто должен возместить ущерб?
Что мы можем потребовать (подобрать нам другой отель, вернуть деньги)?
Как изменить условия тура при сомнениях в выбранном отеле?
Туроператор взимает высокий штраф за смену отеля - что делать?
Билеты на обратный авиарейс оказались недействительными, потому что такого рейса не существовало в природе так же, как и отеля.
Возможность возврата путевки в Паттайю из-за комендантского часа - штраф или без штрафа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут