Я купила фотоаппарат, после проявки пленки получились фотографии низкого качества, т.е. виден только центр кадра.

Вопрос №72272 из г. Братск
опубликован 28.01.2003, 06:36

У меня вот такой вопрос: Я купила фотоаппарат, после проявки пленки получились фотографии низкого качества, т.е. виден только центр кадра. Фотоаппарат отдали в магазин, там его проверили, сказали что он исправен, но хозяин решил проверить фотоаапарат непосредственно в действии, он сказал что купит пленку и произведет контрольное фотографирование, но еслт у него получаются нормальные фотографии мы должны будем вернуть ему стоимость плетки. Имеет ли он на это право? Могу ли я потребовать вернуть деньги, или обменять на другой фотоаппарат.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юлова Елена Геннадиевна

Адвокат Москва, стаж 20 лет

5.0 478 отзывов

Здравствуйте, Наталья. Вы вправе сделать или то, или другое, по выбору. Я неоднократно давала ответы на подобные вопросы - рекомендую их просмотреть в моих ответах.

28.01.2003, 13:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Веселова Анна Борисовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

5.0 164 отзывa

Уважаемая Наталья.

Во-первых, это Ваш фотоаппарат. Отдавать или не отдавать его магазину, - решать Вам.

Прежде всего изложите свою претензию в письменном виде и вручите под расписку продавцу.

Далее, если продавец после проверки утверждает, что товар качественный, Вы имеете право забрать фотоаппарат, провести независимую техническую экспертизу, а затем, в случае выявления качественных недостатков потребовать денег или обмена или ремонта товара. Стоимость экспертизы взыщите с продавца. Откажется - через суд.

Может быть другой вариант: Вы заключаете письменное соглашение с продавцом о том, что экспертизу проводит он, и в случае отсутствия недостатков товара, беретесь оплатить продавцу расходы. (если уверены, что товар некачественный, то лучше - первый вариант).

Первый этап проверки качества (самим продавцом) для покупателя всегда бесплатный. Поэтому возвращать ему стоимость пленки Вы не обязаны, если между Вами не было иного письменного соглашения.

С уважением

29.01.2003, 22:36

Спросить юриста