Как бороться с клеветой и оскорблениями в интернете - опыт доктора, столкнувшегося с несогласием сайта и пациентки
опубликован 28.06.2015, 07:21
На одном из сайтов размещена информация от пациентки обо мне как докторе, не соответствующая действительности. Также используются оскорбительные слова, а в личной переписке были угрозы, хотя и не конкретные. Сайт отказался удалить сообщение. Что я могу сделать, чтобы клевета обо мне не распространялась в интернете, а пациентка перестала присылать письма с оскорблениями? Договориться не удалось.
Обращайтесь в суд на сайт согласно ст. 152 ГК РФ об удалении сведений о Вас и о блокировке аккаунта пациента на сайте:
"Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет"."
Сайт отвечает за допущение оскорблений и несвоевременность удаления спорных сведений..
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вы можете написать заявление о клевете.
Статья 128.1. Клевета
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 17] [Статья 128.1]
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, -
наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.
4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, -
наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.
5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -
наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.
Вы можете, также подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации в порядке гражданского процесса, где можно потребовать извинении, компенсации морального вреда и других материальных потерь.
Согласно 318 статье УПК РФ о “возбуждении уголовных дел” Ваш иск должен содержать следующую информацию:
Наименование суда, куда обращаетесь (районный, мировой и тп.)
Детальное описание событий: места, времени, обстоятельств
просьбу (компенсацию морального вреда, допустим)
информацию о потерпевшем (документы, удостоверяющие личность)
Показания свидетелей (если есть), скриншоты страниц переписки в интернете.
Обязательно должна ставиться подпись и дата.
Для начала так же можно обратиться с заявлением в полицию, для документирования интернет сообщений.
Здравствуйте!
Согласно ст. 152 Гражданского кодекса РФ, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".
Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.
Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
Вышеуказанные правила, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.
Исходя из вышеизложенного, Вы вправе направить администратору сайта, на котором распространены порочащие Вас сведения, письменное требование об их удалении (по почте заказным письмом с описью вложения), а в случае если требование не будет удовлетворено, придется обращаться в суд и требовать как удаления информации, так и возмещения морального вреда в денежной форме.
У вас есть несколько вариантов поведения6
1.Подать иск в районный суд о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда к пациентке и владельцам этого сайта стст151 и 152 ГК РФ В иске требуйте опровержение порочащих вас сведений и обязывании владельцев сайта удалить все сообщения..
2 В порядке частного обвинения подать заявление мировому судье о возбуждении уголовного дела по факту клеветы ст128.1 УК РФ
К делам частного обвинения относятся: умышленное причинение легкого вреда здоровью (ч. 1 ст. 115 УК РФ), побои (ч. 1 ст. 116 УК РФ), клевета ст128.1 УК РФ
Заявление по делу частного обвинения подается непосредственно мировому судье в соответствии с правилами территориальной подсудности с копиями по числу лиц, в отношении которых возбуждается уголовное дело (ч. 6 ст. 318 УПК РФ). Заявление должно соответствовать установленным законом требованиям и содержать: наименование суда, в который оно подается, описание события преступления, места, времени, а также обстоятельств его совершения, просьбу, адресованную суду, о принятии уголовного дела к производству, данные о потерпевшем, а также о документах, удостоверяющих его личность, данные о лице, привлекаемом к уголовной ответственности, список свидетелей, которых необходимо вызвать в суд, и подпись лица, подавшего заявление (ч. 5 ст. 318 УПК РФ)
Самое быстрое и действенное - иск в суд в соответствии со ст131-132гпк РФ и ст
Вы вправе взыскать также и судебные расходы на основании ст98 и100 Гпк рф
Прежде всего нужно признать деяние пациентки уголовным.
Для этого обращаться в мировой суд с заявлением частного обвинения по ст128.1 УК РФ
И уже после вынесенного приговора предъявлять сайту претензии, а также требования о компенсации морального вреда к пациентке.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сторонний взгляд - Осложнения после удаления зуба - что делать, когда пациент требует компенсацию?
Написание заявления на девочку после спора в Контакте
Ответственность врача - Что делать, когда пациентка требует возмещение морального ущерба и оспаривает лечение
Некомпетентная и нарушающая права врачиха
Требование пациентки на возмещение затраченных средств на анализы, не входящие в перечень ОМС
Как действовать с агрессивными пациентками - право на отказ в лечении в частной стоматологии
Госпитализация пациентки у психиатра без её согласия и при угрозе жизни окружающих - вопросы для медицинских работников
«Спор о протезировании - что делать, если пациентка требует вернуть деньги за качественно выполненную работу?»
Каталог zoon.ru разместил ложную информацию о моей мастерской без моего разрешения - как заставить удалить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут