Проблема с заказанным шкафом-купе - обсуждение возврата предоплаты после отказа от товара
опубликован 28.06.2015, 15:12
Мной 17.05.2015 был заказан шкаф-купе с рисунком на дверях (рисунок выбирался по картинке в комьпютере), оформлен счет-продажа без указания подробной информации о товаре со сроком изготовления 14 дней. 17.06.2015 шкаф привезли, но рисунок меня совершенно не устроил, шкаф я не приняла, акт приеки не подписывала. Фирме сообщила о расторжении договора с возратой предоплаты 30000,00 руб., мне было отказано, а предложено написание заявления о реализации данного шкафа и возврате предоплаты после его продажи, законно ли это.
Ирина, действия Продавца неправомерны.
Вам необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, а именно требовать расторжения ДКП и возврата денежных средств.
Если в установленном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП, он у вас на руках?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация