И я все продолжаю звонить ну там ни чего не меняется.

Здравствуйте меня просто уже допил из жэо сегодня выхожу из квартиры я живу на 5 этаже дом 5 этажка и вижу весь подбъезд плывет прям до 1 этаж причем нам только 27 дали горячую воду и в первый же день вызвали аварийную службу воду отключали на 2 недели. Ну так вот на трубу поставили хомут и все а там уже их 3 хомута труба вся прогнила не выдерживает уже вся ржавая я сразу звоню в аварийку меня послали культурно мы сейчас не обслуживаем эти вопросом заниматься жэо я спросила номер а они не знают и бросили трубку я в инете нашла самое ближайшее отделение так мы и к ним не относимся мне опять дали номер аварийки и только тогда мне со второго звонка они все таки нашли номер я звоню так и опять я не туда мне дали еще один номер я час пыталась дозвониться а там переоделся или знает я обоатно звоню и оказывается про я на первый этаж попала а мне до второго этожа надо и соединить меня ни хотят и принять заявку не хотят связи нет а подниматься они не будут звоните я спросила где мне найти бланк заявлений та просто бросили трубку. И я все продолжаю звонить ну там ни чего не меняется. Да и вообще за ремонт подъезда взымаеться автоматически а ремонта лет 10 не было и давно уже ни чего не делали крыша всегда течет ремонт мы на кухне сделать не можем обойдется на скотче всю жизнь сколько я живу так там и течет точнее швы у дома весь болкон и кухня постоянно плывет что только не писали ну так кому мы нужны квартира приватизированна 3х мамка застроховала имущество ну этот случай что швы протикают не являеться страховым вот говорят если на чердаке трубу порвет и вас за топят то да а тут извените. Что делать помогите?