Проблемы с химчисткой - что делать, если куртка вернется в испорченном состоянии?
Вопрос №7252696
из г. Москва
опубликован 29.06.2015, 19:00
опубликован 29.06.2015, 19:00
18/06/2015 в химчистку Диана я сдала пуховую куртку, которая была куплена прошлой весной в магазине Спортмастер. Куртка ранее не стиралась и в химчистку не сдавалась. При приемке заказа в х/ч, на куртке не оказалось бирки по ее эксплуатации. Приемщица, в договоре написала в графе наименование изделия: пуховая куртка и в графе иные дефекты указала: засаленность, возможен свал пуха. Когда я пришла забирать куртку, она была похожа на тонкую ветровку со сбитыми внутри комочками пера. Я отказалась принимать свое изделие, сотрудница предложила повторно отправить куртку в химчистку сказав что ее взобьют и она будет как прежде. Помогите, что мне делать, если при повторном получении мне вернут куртку в испорченном состоянии? Какие мои действия...
Заранее спасибо, Лариса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, обратитесь с письменной претензией, объясните, что местами пуха в куртке нет,пух сложился в комочки.
Потеряла свой вид. Потребуйте возмещение ущерба.В случае отказа, обращайтесь в суд.
29.06.2015, 19:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменной претензией и потребуйте возмещения ущерба.
29.06.2015, 19:03
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Химчистка потеряла куртку и отказывается возместить полную стоимость
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Проблема с курткой после химчистки - отсутствие предупреждения о стирке и отсутствие решения претензии
Как вернуть деньги за испорченную куртку после отказа от аквачистки - опыт и шансы на экспертизе и в суде
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут