Проблемы с химчисткой - что делать, если куртка вернется в испорченном состоянии?
Вопрос №7252696
из г. Москва
опубликован 29.06.2015, 19:00
опубликован 29.06.2015, 19:00
18/06/2015 в химчистку Диана я сдала пуховую куртку, которая была куплена прошлой весной в магазине Спортмастер. Куртка ранее не стиралась и в химчистку не сдавалась. При приемке заказа в х/ч, на куртке не оказалось бирки по ее эксплуатации. Приемщица, в договоре написала в графе наименование изделия: пуховая куртка и в графе иные дефекты указала: засаленность, возможен свал пуха. Когда я пришла забирать куртку, она была похожа на тонкую ветровку со сбитыми внутри комочками пера. Я отказалась принимать свое изделие, сотрудница предложила повторно отправить куртку в химчистку сказав что ее взобьют и она будет как прежде. Помогите, что мне делать, если при повторном получении мне вернут куртку в испорченном состоянии? Какие мои действия...
Заранее спасибо, Лариса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, обратитесь с письменной претензией, объясните, что местами пуха в куртке нет,пух сложился в комочки.
Потеряла свой вид. Потребуйте возмещение ущерба.В случае отказа, обращайтесь в суд.
29.06.2015, 19:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменной претензией и потребуйте возмещения ущерба.
29.06.2015, 19:03
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Химчистка потеряла куртку и отказывается возместить полную стоимость
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Проблема с курткой после химчистки - отсутствие предупреждения о стирке и отсутствие решения претензии
Как вернуть деньги за испорченную куртку после отказа от аквачистки - опыт и шансы на экспертизе и в суде
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут