Проблемы с химчисткой - что делать, если куртка вернется в испорченном состоянии?
Вопрос №7252696
из г. Москва
опубликован 29.06.2015, 19:00
опубликован 29.06.2015, 19:00
18/06/2015 в химчистку Диана я сдала пуховую куртку, которая была куплена прошлой весной в магазине Спортмастер. Куртка ранее не стиралась и в химчистку не сдавалась. При приемке заказа в х/ч, на куртке не оказалось бирки по ее эксплуатации. Приемщица, в договоре написала в графе наименование изделия: пуховая куртка и в графе иные дефекты указала: засаленность, возможен свал пуха. Когда я пришла забирать куртку, она была похожа на тонкую ветровку со сбитыми внутри комочками пера. Я отказалась принимать свое изделие, сотрудница предложила повторно отправить куртку в химчистку сказав что ее взобьют и она будет как прежде. Помогите, что мне делать, если при повторном получении мне вернут куртку в испорченном состоянии? Какие мои действия...
Заранее спасибо, Лариса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лариса, обратитесь с письменной претензией, объясните, что местами пуха в куртке нет,пух сложился в комочки.
Потеряла свой вид. Потребуйте возмещение ущерба.В случае отказа, обращайтесь в суд.
29.06.2015, 19:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменной претензией и потребуйте возмещения ущерба.
29.06.2015, 19:03
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Химчистка потеряла куртку и отказывается возместить полную стоимость
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Проблема с курткой после химчистки - отсутствие предупреждения о стирке и отсутствие решения претензии
Как вернуть деньги за испорченную куртку после отказа от аквачистки - опыт и шансы на экспертизе и в суде
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут