Неправомерное взимание платы за продление программы Экспресс-сервис - опыт покупателя в Эльдорадо
Вопрос №7260659
из г. Подольск
опубликован 30.06.2015, 14:45
опубликован 30.06.2015, 14:45
Брала товар в рассрочку в Эльдарадо. К этому товару дополнительно за 4 тыс. была взята программа Экспресс-сервис, которая дает возможность заменить товар на новый, при обнаружении дефекта. Спустя год дефект выявился. Обратились в магазин, в конечном итоге начали оформлять замену товара. По завершению новый товар проводят по кассе и тут мне заявляют-с вас 4 тысячи. Это за новую программу, продленную. Я сказала, что больше в ней не нуждаюсь, на что мне ответили, что программа уходит в ноль, т.к. вы ей воспользовались сейчас и сумму надо добить, поэтому доплатите, тобеж как бы ее не стало и нужно восполнить. Но кредит то я за эту программу платила. Программа тоже была включена в кредит. Я за весь кредит уже почти расплатилась. И теперь я не понимаю кто прав, кто нет? Мне ее навязали или все таки все правильно? Пришлось платить 4 тысячи из своего кармана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас попросту развели на покупку новой услуги
Если вам в дальнейшем программа не требовалась,то принудительно вас никто не вправе был заставить её приобретать.Но вы поддались на агитацию и добровольно приобрели услугу
30.06.2015, 14:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Подольск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Как вернуть технически сложный товар, если сервисный центр отказывает в замене или починке по гарантии
В магазине товар никак не проверялся потому что это невозможно из-за особенностей устройства.
Оплата на кассе - забытый товар, неоплаченные предметы и неправомерные действия магазина - Что делать?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Проблемы с интернет-магазином - контрафакт и некачественный товар. Как рассчитывается неустойка?
Влияние банков на процесс оформления рассрочки - открытие новых фактов и возможность отказа
Проблема с гарантией - стиральная машинка от Эльдорадо сломалась, но магазин отказывается заменить ее
Возврат денег за страховку экспресс-сервиса при покупке в рассрочку - правомерное требование или несправедливость?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут