Как вернуть деньги и наказать агентство недвижимости за мошенничество?

Заключила договор с агенством недвижимости, одтада деньги, они мне выдали квитанции об оплате мной их якобы услу - за предоставление информации, за услуги натариуса (на будущее) и консультационные (так на чеках написано). Они дали мне номер квартиры, которую я хотела посмотреть. Звонила туда весь день, никто не брал трубку, я звонила в агенство, они говорили, что хозяйка задерживается на работе, мол они ей туда звонили, скоро будет. Так до 11 вечера. Вообщем, понятно, что это кидалово и я лоханулась, но хотелось бы вернуть деньги и как-то наказать их. Вопрос вот в чем: если я запишу подробное видео моего с ними разговора, как они говорят, что они звонили хозяке и она просто задерживается и мне нужно подождать и звонить дальше (при том, дать мне сотовый или рабочий номер хозяйки они отказались), а потом приду к ним и потребую расторгнуть договор и вернуть деньги, иначе это видео попадет куда нужно - и этот поход в агенство тоже запишу - есть ли шанс получить обратно отданные средства и прикрыть эту лавочку? Кстати, у меня еще и есть свидетель, который рядом со мной весь вечер сидел, пока я звонила то хозяйке, то в агенство. Я думаю пригрозить им шумихой на телевидении, сама являюсь журналистом, могу им это устроить. Есть ли шанс того, что это все поможет и стоит ли пытаться что-то делать? Спасибо большое!