Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине idei74.ru?
Вопрос №7270053
из г. Челябинск
опубликован 01.07.2015, 11:55
опубликован 01.07.2015, 11:55
В интернет-магазине idei74.ru заказала аэрогриль Sakura, получила заказ и оплатила в магазине Идея 09.02.15 г.. В мае аэрогриль сломался и я сдала его в гарантийную мастерскую, где мне выдали документ, что аэрогриль ремонту не подлежит. Когда я обратилась в магазин для возврата денег за некачественный товар, то мне сказали сказали, что это ИП (через которое производились расчеты с покупателями не работает и претензии по возврату не принимаются. Подскажите, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги? Сайт существует (продает товары), магазин существует...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст.
01.07.2015, 11:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут