Должен ли я вернуть деньги за заказ и стоимость пересылкака или заказчик вправе требовать только обмена/переделки
Вопрос №7280145
из г. Краснодар
опубликован 02.07.2015, 10:30
опубликован 02.07.2015, 10:30
Здравствуйте, ситуация: клиент заказал бижутерию на заказ(с пересылкой по почте), из размеров указал только размер кольца(на ожерелье и браслет не указал размер, сославшись просто на возраст мы должны были на вскидку определить размер видимо), по словам заказчика по размеру не подошли все изделия и требует вернуть деньги.
Должен ли я вернуть деньги за заказ и стоимость пересыла или заказчик вправе требовать только обмена/переделки изделий и оплачивать пересыл почтой за свой счет?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.
Спор при индивидуальном заказе - как защитить права исполнителя?
Возникшие проблемы при возврате изделий по расторгнутому договору - возврат стоимости монтажа и герметизационных материалов
Вопросы возврата и состояния изделий после расторжения договора
Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию.
Как разрешить юридические вопросы в связи с несоответствием размеров приобретенных отливов под заказ?
Вопрос возврата предоплаты при отказе клиента от школьной формы - какие права у нас и как решить эту ситуацию по закону?
Клиент отказывается от заказа столешницы из искусственного камня - возможность возврата предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут