Вопрос следующий: 21 ноября 2008 года был заключен договор на покупку дивана стоимостью более 70 тыс рублей.
12.02.2009, 13:04 • г. Одинцово
Вопрос следующий: 21 ноября 2008 года был заключен договор на покупку дивана стоимостью более 70 тыс рублей. По условиям договора диван должен быть изготовлен в течение 35 рабочих дней, в случае, если фирма-произвдитель не укладывается в указанный срок, она обязуется уплатить штраф в размере 0,5 % за каждый просроченный день, от фактически внесенной суммы (в момент подписания договора было внесено 50% от стоимости дивана). В договоре также имеется уточнение: фирма-производитель не несет ответственности за просрочку, если возникают обстоятельства, мешающие исполнению договорных обязательств в срок и независящих от производящей стороны. Диван не был готов в срок, продавцы ссылались на то, что ткань "застряла" на таможне, кризис и т.д. Все эти предупреждения были сказаны по телефону, никакого перезаключения договора не было. В начале февраля 2009 года диван всетаки изготовлен, при оплате оставшихся 50% от стоимости дивана продавцы отказываются вычесть неустойку, ссылаясь на то, что нас предупредили по тел о задержке. В итоге, диван оплачен полностью, но хочется добиться справедливости. Как поступить? Сразу подать в суд?
Здравствуйте Евгения,
нет сразу в суд подавать не стоит.
Для начала необходимо написать претензию с требованием выплатить неустойку из расчета 0,5 % за каждый день просрочки исполнения обязательств.
Данную претензию отправьте по почте заказным письмом с уведомлением.
В течении 10 дней с момента получения претензии (дата на уведомлении о вручении) Вам должны дать письменный ответ.
Если ответ Вас не устраивает или его вообще нет, то тогда Вы обращаетесь в суд с требованием об уплате неустойки.
С уважением