Оказалось, что она не соответствует по техническим характеристикам (уже имеется другая).
Вопрос №728497
из г. Гатчина
опубликован 12.02.2009, 17:10
опубликован 12.02.2009, 17:10
Нужна срочная консультация. Мною 5 февраля была приобретена соковыжималка в подарок. Оказалось, что она не соответствует по техническим характеристикам (уже имеется другая). 11 февраля я обратилась в магазин с требованием об обмене товара, но т.к. ничего подходящего в данном магазине подобрать не удалось написала заявление о возврате денежных средств за приобретенный товар. Товарный чек сохранен, соковыжималка не использовалась, фабричная упаковка не нарушена. Мне прищел отказ продавца как в возврате денег, так и в обмене данного товара на иной со ссылкой на Закон о защите прав потребителя от 1998 года. Подскажите, законны ли действия продавца? Возможен ли возврат денег за приобретенный товар? Какие действия мне предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена! Соковыжималка входит в перечень технически сложных товаров бытового назначения надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену.
12.02.2009, 19:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 394
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 863
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате беспроводной мышки - нарушена упаковка, сохранен товарный вид?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Отказ магазина в обмене товара - правомерность и дальнейшие действия
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Возможен ли возврат денег или обмен при неподходящем размере принтера
Как вернуть планшет без производственной упаковки?
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут