Сегодня под видом желающего подключиться я позвонила в Акадо и спросила, что будет если я просто перестану пополнять счет?
Вопрос №729135
из г. Москва
опубликован 13.02.2009, 13:17
опубликован 13.02.2009, 13:17
Помогите разобраться!
3 года назад я подключилась к интернет-провайдеру Прогресс-ТВК и некоторое время пользовалась их услугами (безлимитный интернет). Качество предоставления услуг оставляло желать лучшего и, в результате, я подключилась к другому провайдеру, сделав ошибку - НЕ РАСТОРГНУВ ДОГОВОР С ПРОГРЕСС-ТВК. Какое-то время назад все абоненты Прогресса автоматом перешли к АКАДО (уж не знаю, купил Акадо Прогресс или что там еще у них произошло). По прошествии 1.5 лет мне позвонили из АКАДО и сообщили, что я должна им несколько тысяч рублей. При этом тариф, которым я пользовалась, предполагал следующее - есть деньги на счете, есть интернет, нет денег, нет интернета. Сегодня под видом желающего подключиться я позвонила в Акадо и спросила, что будет если я просто перестану пополнять счет? Ответ меня удивил - будет идти некий трафик и, соответственно, расти долг! Еще у Акадо платное тех. обслуживание, возможно за это и долг, но у Прогресс ТВК такого не было.
Получается следующее: Не спрашивая моего согласия (а именно, не высылая по почте никакого письма о смене компании и предложения продолжить обслуживание либо расторгнуть договор) меня перевели на Акадо. На руках есть только один листочек с моей подписью от Прогресс ТВК, в котором указано, что основное СОГЛАШЕНИЕ размещено на сайет _http://www.uvao.net (www.uvao.net) и оно может меняться. Такого сайта сейчас не существует, автоматом на Акадо переключает, а вот с Акадо я НИЧЕГО не подписывала!
Не предоставляя услуг выхода в интернет (т.к. нет денег на счете) - с меня все равно требуют денег за некий трафик и обслуживание, которого и быть не могло, т.к. Я НЕ МОГЛА ВЫЙТИ В ИНТЕРНЕТ!
Акадо правы в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга,
конечно провайдер не прав.
Вы обязаны оплачивать те услуги, которыми вы пользуетесь. Любое принуждение к заключению договора - ничтожно.
Смело пишите претензию на адрес нового провайдера с требованием отказаться от претензий квам. Если ответа на претензию не будет или Вас не устроит ответ идете в суд.
Дело беспроигрышное.
С уважением.
13.02.2009, 13:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 679
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 46 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Макаренко О. Н.
5
5 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Как разрешить конфликтную ситуацию с интернет-провайдером при блокировке доступа при отрицательном балансе
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Организация столкнулась с проблемой - как вернуть незаконно снятые деньги после использования услуг Ростелекома?
Проблемы с долгом по интернет-услугам - отсутствие согласия родителей, смена провайдера и неправильные данные в договоре
Ростелеком прислал счет за неподключенный интернет - что делать и куда обратиться?
Ростелеком выставил счет за неподключенный интернет без моего согласия - что делать?
Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут