Отказ магазина вернуть деньги за покупку без дисконтной карты вызывает волнение у покупателя
Вопрос №7293996
из г. Орск
опубликован 03.07.2015, 17:33
опубликован 03.07.2015, 17:33
Магазин расположен от меня в другом городе, примерно 35 км от места моего жительства. В нем, 20 июня, я приобрел сандалии сыну. Покупка была совершена при помощи кредитной карты и мне была предоставлена скидка 3% по дисконтной карте. Обувь оказалась мала, но сразу в магазин я попасть не смог, поехал сегодня, т.е. 3 июля. Продавец отказался возвращать деньги ссылаясь на отсутствие у меня дисконтной карты со скидкой 3%, предлагая привести карту и тогда они оформят возврат. Должен ли меня волновать их внутренний бухгалтерский порядок, если я предоставил чек, свой паспорт и кредитку? Если я буду мотаться 35 км туда и обратно, то мне эти сандалии встанут в тридорого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, требование продавца не законны. Надо было сразу подать письменную претензию с указанием даты ее подачи. Вернуть товар можно только в течении 14 дней со дня продажи. Теперь если Вы обратитесь позже 14 дней и не сможете доказать своевременное обращение, Вам могут отказать в возврате.
04.07.2015, 05:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом настенной карты города - продавец отказался принять товар в магазине
Покупка по чужой дисконтной карте - необходимость возврата товара без карты
Клиенту с максимальной скидкой магазина отказали в использовании карты
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Отказали в выдаче наличных при возврате покупки по кредитной карте - Как решить проблему?
Как поступить, если на мое имя оформлена кредитная карта, которую я не получал и с которой были списаны деньги?
Автомобиль в кредит с обязательной картой помощи на дорогах - скрытые условия и возможность вернуть деньги и не выплачивать скидку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут