Отказ магазина вернуть деньги за покупку без дисконтной карты вызывает волнение у покупателя
Вопрос №7293996
из г. Орск
опубликован 03.07.2015, 17:33
опубликован 03.07.2015, 17:33
Магазин расположен от меня в другом городе, примерно 35 км от места моего жительства. В нем, 20 июня, я приобрел сандалии сыну. Покупка была совершена при помощи кредитной карты и мне была предоставлена скидка 3% по дисконтной карте. Обувь оказалась мала, но сразу в магазин я попасть не смог, поехал сегодня, т.е. 3 июля. Продавец отказался возвращать деньги ссылаясь на отсутствие у меня дисконтной карты со скидкой 3%, предлагая привести карту и тогда они оформят возврат. Должен ли меня волновать их внутренний бухгалтерский порядок, если я предоставил чек, свой паспорт и кредитку? Если я буду мотаться 35 км туда и обратно, то мне эти сандалии встанут в тридорого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, требование продавца не законны. Надо было сразу подать письменную претензию с указанием даты ее подачи. Вернуть товар можно только в течении 14 дней со дня продажи. Теперь если Вы обратитесь позже 14 дней и не сможете доказать своевременное обращение, Вам могут отказать в возврате.
04.07.2015, 05:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом настенной карты города - продавец отказался принять товар в магазине
Покупка по чужой дисконтной карте - необходимость возврата товара без карты
Клиенту с максимальной скидкой магазина отказали в использовании карты
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Отказали в выдаче наличных при возврате покупки по кредитной карте - Как решить проблему?
Как поступить, если на мое имя оформлена кредитная карта, которую я не получал и с которой были списаны деньги?
Автомобиль в кредит с обязательной картой помощи на дорогах - скрытые условия и возможность вернуть деньги и не выплачивать скидку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут