Отказ магазина вернуть деньги за покупку без дисконтной карты вызывает волнение у покупателя
Вопрос №7293996
из г. Орск
опубликован 03.07.2015, 17:33
опубликован 03.07.2015, 17:33
Магазин расположен от меня в другом городе, примерно 35 км от места моего жительства. В нем, 20 июня, я приобрел сандалии сыну. Покупка была совершена при помощи кредитной карты и мне была предоставлена скидка 3% по дисконтной карте. Обувь оказалась мала, но сразу в магазин я попасть не смог, поехал сегодня, т.е. 3 июля. Продавец отказался возвращать деньги ссылаясь на отсутствие у меня дисконтной карты со скидкой 3%, предлагая привести карту и тогда они оформят возврат. Должен ли меня волновать их внутренний бухгалтерский порядок, если я предоставил чек, свой паспорт и кредитку? Если я буду мотаться 35 км туда и обратно, то мне эти сандалии встанут в тридорого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, требование продавца не законны. Надо было сразу подать письменную претензию с указанием даты ее подачи. Вернуть товар можно только в течении 14 дней со дня продажи. Теперь если Вы обратитесь позже 14 дней и не сможете доказать своевременное обращение, Вам могут отказать в возврате.
04.07.2015, 05:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом настенной карты города - продавец отказался принять товар в магазине
Покупка по чужой дисконтной карте - необходимость возврата товара без карты
Клиенту с максимальной скидкой магазина отказали в использовании карты
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Отказали в выдаче наличных при возврате покупки по кредитной карте - Как решить проблему?
Как поступить, если на мое имя оформлена кредитная карта, которую я не получал и с которой были списаны деньги?
Автомобиль в кредит с обязательной картой помощи на дорогах - скрытые условия и возможность вернуть деньги и не выплачивать скидку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут