Сломался новый телефон через 4 месяца использования - какие права у покупателя и что делать дальше?
Вопрос №7297626
из г. Курган
опубликован 04.07.2015, 08:24
опубликован 04.07.2015, 08:24
Купила телефон, а через 4 месяца он перестал снимать видео и снятые фотографии через некоторое время превращаются в чёрный квадрат. Вправе ли я потребовать у продавца замены на аналогичный товар либо возврат денежных средств, т.к. товар после ремонта мне не нужен? Как принято телефон сначала отправят на экспертизу, сколько будет длится такая экспертиза по закону и могу ли я попросить на это время аналогичный телефон на замену?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курган
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Почему отказывают предоставить замену товара во время экспертизы телевизора, который перестал включаться?
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Возможно ли потребовать возврат денег или замену при ломающемся телефоне, купленном в рассрочку?
Можно ли требовать замены смесителя на время и с какого момента - сразу после покупки или после проведения экспертизы?
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут