На следующий день позвонил этот инженер и заявил Я проверял на 12 этаже (я живу на 10м), и еще несколько квартир.

Купила черновую 1-комнатную квартиру-студию. Спустя месяц после начала проживания, заметила, что при закрытом окне или балконной двери, в комнату поступают посторонние запахи приготовления пищи, курения. Проверила тягу с помощью зажигалки. При открытом окне - тяга есть. Когда окно закрыто, огонек тянет ко мне в комнату. Сначала устно позвонила нашему инженеру, он пришел, посмотрел, сказал проверит у соседей вверху и внизу. Ответа не могла дождаться месяц. Написала заявление в управляющую компанию. На следующий день позвонил этот инженер и заявил Я проверял на 12 этаже (я живу на 10м), и еще несколько квартир. У них все в порядке. Нарушений нет. Если вы готовы оплатить, делайте, вызывайте экспертизу, т.к. у нас все хорошо. Конечно, я позвонила в компанию и попросила дать мне ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ в письменном виде со всеми проведенными мероприятиями (т.к я уверена этот инженер ничего не проверял). Прошло 2 недели. Ответа так и не дождалась. Звоню секретарю директора - там всё отговорки ( то нет на месте, перезвоните и т.д.). На сколько мне известно, ответ они должны дать через 10 дней после заявления. Подскажите, как мне поступить дальше? Деньги на экспертизу я тратить не хочу, т.к. 1) квартира на гарантийном сроке 2) даже без знаний и образования понятно, что при закрытом окне никакие запахи из вентиляционного окна при нормальной работе и исправностях) поступать не должны.