Не совместима материнская плата с конфигурацией - магазин отказался от обмена или перерасчёта

Возник такой вопрос. Покупал в магазине материнскую плату. При покупке просил посоветовать мат плату совместимую с моей конфигурацией, так же сказал консультану свои предпочтения насчёт возможностей товара. Купил. Плата не подошла с моим конфигом (а именно с памятью). Также вместо заявленных продавцом поддержки 16 гб, оказалось 8 гб. Проверил на диагностике в сервис центре магазина, сказали что товар рабочий - подтвердили убогим заключением СЦ. Вообщем была предоставлена недостоверная информация при покупке товара. Обратился в 14 дневный срок, с просьбой обмена на другую мат плату. Выбрал товар дешевле, но мне отказались делать перерасчёт и сказали что я должен погасить разницу в цене, купив товары в их магазине (на сумму около 1300 р - именно такая разница между купленным ранее и тем, на что хочу менять). Иного выбора нет - Как сказали. Также В процессе общения нас не раз пытались принизить в правах и изначально держать за дурачков, что есть возмутительно. Потребовал принять заявление от расторжении договора Купли-Продажи и возвращении средств. (7300 руб) На чьей стороне в данном случае Закон, и смогу я прижать их по статье 10 и 12 "О Правах Потребителей" или какой-нибудь другой чтобы вернуть средства или хотябы добиться обмена+выплаты разницы в цене? P.S. Прошло 10 дней с момента подачи заявления, а так никто и не отзвонился. Вообще магазин изначально не внушал большого доверия, но там есть весомый плюс - дешевая цена (но плохой сервис...).