В магазине отказали в обмене материнской платы с дефектом - возможно ли обратиться в суд?
Вопрос №18188711
из г. Хабаровск
опубликован 02.02.2021, 03:02
опубликован 02.02.2021, 03:02
30.01.21 приобрела в магазине ДНС материнскую плату. После вскрытия упаковки дома на плате был обнаружен дефект. 01.02.21 я обратилась в магазин для возврата денег или обмена товара, однако мне отказали, объяснив это тем, что купленная плата имеет механическое повреждение, которое я сама могла сделать. Теоретически такое возможно, однако я точно знаю, что товар был в таком виде изначально.
Я написала претензию, жду официального отказа.
Далее нужна экспертиза для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Наталья!
Нет не нужно делать экспертизу для обращения в суд.
В ходе рассмотрения дела, в суде, заявите ходатайство о привлечении экспертной организации для проведения экспертизы.
Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!
02.02.2021, 03:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Как решить проблему с б/у материнской платой - обмен или возврат денег?
Проблемы с гарантийным обслуживанием - Повреждение материнской платы во время ремонта и отказ магазина от ответственности
Судебный иск по гарантийному обслуживанию материнской платы
Спор о гарантийном обслуживании материнской платы - как правильно защитить свои права как потребителю?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Претензия на обмен термосмесителя - правомерность требований и шансы на успех
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут