Туристы требуют возврат денег из-за недовольства пляжем - кто прав?
Вопрос №7313862
из г. Уфа
опубликован 06.07.2015, 14:12
опубликован 06.07.2015, 14:12
Туристы вернулись с отдыха и просят вернуть часть денег потому что им не понравился пляж, мы объясняем что была первая линия, вход в море песок, а туристы утверждают что им он не понравился, они написали претензию на Агенство, говорят что к туроператору претензий нет и пойдут в суд если мы не вернем им немного денег. На сколько правы туристы? Они были ознакомлены с отелем, сами выбирали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если Вы не ввели их в заблуждение относительно условий отдыха(см.договор),ответственности не понесете.
06.07.2015, 14:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 495
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если указанный в договоре туроператор отказывается принимать претензию и срок подачи истек?
Возмещение ущерба после неудачного тура - кто должен быть истцом и ответчиком?
Путешественники готовы отозвать претензию после решения проблемы с туроператором
Претензия к турфирме относительно оплаты обратного билета для ребенка, не предоставившегося места - правомерны действия агентства?
Отмена полетной программы - как вернуть полную сумму за тур в Турцию с вылетом из Санкт-Петербурга?
Вопрос по корректировке ответа на претензию туроператора о возврате денежной суммы после аннулирования тура
Вопрос о приложении отзыва о предыдущей претензии к новой отправляемой претензии туроператору и турагенту
Претензия по купленному туру - на кого писать - туроператору или туристическому агентству?
Как реагировать на обвинения во лжи после предъявления претензии туроператору
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут