Конфликт между покупателем и транспортной компанией - кто несет ответственность за поврежденный груз?
опубликован 08.07.2015, 01:31
Свидетели есть и с моей стороны и в транспортной компании и работники склада подтвердили директору, что поврежден груз (вместе с директором ТК ходила выяснять все это на склад). написала на имя директора заявление чтоб разобрался кто виноват, в ответ получила бумагу, что отправителю было разъяснено, что без жесткой упаковки груз может быть поврежден и тогда ТК не будет нести за него ответственность, но отправитель отказался от упаковки, выслали скан с отказом с подписью отправителя. В ТК посоветовали писать претензию в магазин. кстати матрас этот отправляло какое то физ лицо (написана только ФИО отправителя Буканов А В), а заказ я делала в фирме на 2 матраса и кровать детскую двухъярусную. так вот от этой фирмы через ТК я получила кровать и 1 матрас, а 2й матрас (кстати груз в жеской упаковке и без повреждений), как мне ответили, кладовщик забыл отгрузить и вот мне его прислали через 1,5 недели в таком виде и каким боком этот Буканов относится к фирме в которой я сделала заказ не знаю
А Вы направьте письменную претензию в ООО, что вообще ничего не получали
Кстати, если и кровать Вам тоже не фирма отправляла, то напишите отдельную претензию, что и это не получали....может испугаются и сговорчивее станут.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
если вы расписались в получении груза, то, к сожалению, вам ничего не доказать
Да, расписалась за груз(накладную сразу же унесли), и только потом рассмотрела его внимательно и хотела вернуть, в чем мне отказали, сказали или забирайте или отправляйте обратно
свидетелей найдете, что груз пришел поврежденным?
Свидетели есть и с моей стороны и в транспортной компании и работники склада подтвердили директору, что поврежден груз (вместе с директором ТК ходила выяснять все это на склад). написала на имя директора заявление чтоб разобрался кто виноват, в ответ получила бумагу, что отправителю было разъяснено, что без жесткой упаковки груз может быть поврежден и тогда ТК не будет нести за него ответственность, но отправитель отказался от упаковки, выслали скан с отказом с подписью отправителя. В ТК посоветовали писать претензию в магазин. кстати матрас этот отправляло какое то физ лицо (написана только ФИО отправителя Буканов А В), а заказ я делала в фирме на 2 матраса и кровать детскую двухъярусную. так вот от этой фирмы через ТК я получила кровать и 1 матрас, а 2й матрас (кстати груз в жеской упаковке и без повреждений), как мне ответили, кладовщик забыл отгрузить и вот мне его прислали через 1,5 недели в таком виде и каким боком этот Буканов относится к фирме в которой я сделала заказ не знаю
А Вы направьте письменную претензию в ООО, что вообще ничего не получали
Кстати, если и кровать Вам тоже не фирма отправляла, то напишите отдельную претензию, что и это не получали....может испугаются и сговорчивее станут.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Транспортная компания не отдает груз, как правильно поступить в сложившейся ситуации?
Повреждение груза - кому должно быть возмещено - отправителю или получателю?
Проблема с доставкой груза - груз задерживается на складе уже две недели
Оформление акта порчи груза при ДТП и требования к транспортной компании за возмещение ущерба - необходимые документы
Купил шведскую стенку для детей через интернет, но не могу получить груз - что делать?
Транспортная компания требует оплату за неприглашенный груз - что делать и в чем законность их требования?
Транспортная компания отказалась возместить ущерб - какие перспективы на судебное решение?
Потеря груза при транспортировке - Как доказать факт и восстановить справедливость?
Каким документом можно оформить возврат поврежденного груза в транспортной компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут