Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тольятти, 08.07.2015, 16:14

Как вернуть деньги за отмененную доставку межкомнатных дверей?

Вопрос №7335216 из г. Тольятти
опубликован 08.07.2015, 16:14
Я заказала межкомнатные двери. 22 июня вечером я их оплатила, а 24 июня с утра я позвонила и отменила доставку. В фирме где я их оплачивала мне до сих пор под всякими предлогами не отдают назад мои деньги. Скажите пожалуйста, что нужно делать в таких случаях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите претензию в соответствии со статьей 26 Закона о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги. Должны ответить в течение 10 дней. 26. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

08.07.2015, 16:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 32 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских