Продавец не предоставил информацию о верном размере куртки - как вернуть деньги?
Вопрос №7345897
из г. Братск
опубликован 09.07.2015, 18:12
опубликован 09.07.2015, 18:12
06.06.я мерила в магазине странного фасона объёмную куртку из кож. зама (4 тыс) я ношу 46-48,рост 168. куртка с реглан рукавом, то есть можно на пару размеров и больше взять, я продавца спросила какой размер мне не внятно ответили 50 р, и ещё дали рукава трикотажные к ней, я удивилась, зачем, ведь рукава до ладоней., продавец опять невнятно отвечал. Я попросила отложить куртку до 14-15.06 я получу деньги и принесу, но продавец просто впихнула мне эту куртку, я её взяла, она в журнал записала мои данные, и деньги принесла и оплатила 15.06.Но через 10 дней я увидела такую же куртку на женщине, она была не обьёмная,3\4 рукав и трикотажные рукава одеты от локтя, до запястья. Я вытащила куртку и посмотрела хорошенько размер, я была в шоке, размер куртки был 4xl-то есть 56 и рост 185 см...я написала притенению, что не прошло 14 дней со дня оплаты за товар., а мне продавец ответ на притенению написал, что деньги не вернёт так как я куртку взяла домой 06.06.Куртку я не одевала, она с ярлыками, этикетками, товарный вид сохранён,а то что я не увидела сразу размеры, я плохо вижу и очков со мной нет, а дома я её не рассматривала, куртке летом не сезон. Я полагалась на честность продавца, а она мне дала не верную информацию о товаре, и такой размер видимо ни кто не берёт,вот они мне его и впихнули... то мне делать? На что ссылаться? Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете на основании ст12 закона о защите прав потребителей вследствие неполучения полной информации о товаре требовать расторжения договора и возврата денег
09.07.2015, 18:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Валерий Николаевич,скажите,а почему мне другой юрист пишет обратное--вот скопировала............Про фасон и рост - молчите, это вы должна смотреть сами, не ссылайтесь на это........Как же так..и что мне делать? я в растерянности ? кого слушать,кто прав то?
10.07.2015, 20:17
Валерий Николаевич ответе мне пожалуйста.
11.07.2015, 22:12
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Мужчина в магазине одежды надел куртку без пищалки и вызвал милицию - что его ждет?
Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры
Продавец отказывается вернуть деньги за купленную куртку из-за неправильного размера - как быть?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Когда муж отправился в магазин, деньги ему возвращать отказались, не смотря на то,что чек был сохранен, и куртка не носилась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут