Оплата куртки из кожзама, размерная ошибка и притензия - вернут ли деньги?

Вопрос №7261219 из г. Братск
опубликован 30.06.2015, 15:35

06.06.в магазине у знакомых я мерила куртку из кож. зама. Она была странного фасона объёмная я не сразу поняла как её носить и с чем, я не разглядела размер, так как я плохо вижу и ношу очки, которых со мной не было, мне понравился яркий красный цвет, я решила её купить, и попросила продавца, куртку отложить, а через 9 дней получу деньги и её куплю. Но мне её дали домой. Деньги я отдала 15.06. А через 12 дней я на улице увидела такую же куртку и она на женщине сидела совсем по другому, рукава были 3/4,а у моей до запястья. Я тогда хорошенько рассмотрела куртку, она была на 10 размеров больше, я ношу 46,а куртка 4 XL то есть 56 размер. Куртку я не носила, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки... я отнесла в магазин эту куртку, со мной разговаривать не стали, я написала притензию, так как с момента оплаты не прошло 14 дней, то есть был последний день, при свидетелях притензию продавец взяла и сказала, что через 10 дней скажет ответ. Вернут ли мне деньги за куртку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Артеменко Артем Игоревич

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 46 отзывов

Добрый день!

Здесь юридические консультации, а не битва экстрасенсов=)))Если не вернут, обращайтесь в суд общей юрисдикции по месту своей регистрации с иском о возврате денежных средств (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"), неустойки за неудовлетворение требований в добровольном порядке, потребительского штрафа. Но на претензию требуйте получения письменного ответа, если откажут.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплата куртки из кожзама, размерная ошибка и притензия - вернут ли деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы