Получена неправильная посылка - как вернуть деньги за заказанный крем для груди?

Вопрос №7351587 из г. Челябинск
опубликован 10.07.2015, 11:35
Заказала через интернет крем для груди. Пришла посыл очка через почту от ООО валькирия ритейл г. Новосибирск, Ул фабричная 55. Заплатила наложенный платеж 2500. Никакого крема внутри не оказалось. Там два черных пакетика с каким то сыпучим содержимым. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

вы могли проверить на почте по описи, в притутствии сотрудников почты вскрыть посылку и составить акт об отсутствии крема

10.07.2015, 11:44
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Заказали пояс для похуденияза 3500руб, а пришла посылка с поясом за 1400 рублей без упаковки и инструкци и без дезодоранта, как найти телефон организаци ООоВалькирия Ритейл, она расположенна по адресу Новосибирск, ул. Фабричная 55

15.03.2016, 15:22

Телефон Вам не нужен. Составляйте акт на почте о разнице во вложении в посылке с указанным в документах. Отправляйте ее назад и пишите претензию. Заодно можете жалобу в Роспотребнадзор и полицию написать.

15.03.2016, 15:23

Заказала комбрибресс пришло такое г,,,,,, сказали перезвонят вернут деньги или заменят товар и тишина а цена 3800

17.03.2016, 18:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских