Маме сняли всю пенсию с карточки через заблокированный мобильный банк - что делать и как вернуть деньги?

Вопрос №7356663
10.07.2015, 22:05 • г. Краснодар

Сегодня у мамы с карточки сняли всю пенсию. Причем снял мобильный банк на номер телефона которы у нее полгода, как заблокирован. Карта находиться дома, пин-код нигде не записан. Как вернуть деньги, мама в истерике! Помогите пожайлуста!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

10.07.2015, 22:13,

г. Санкт-Петербург

В данной ситуации не исключено, что хищение совершено при помощи вредоносного программного обеспечения.

Вашей маме необходимо обращаться с заявлением о преступлении в территориальный отдел полиции (ст. 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ).

спасибо! мы обратились,нас послали... в банк!!!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

14.08.2015, 13:36,

г. Санкт-Петербург

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59