Гарантийный срок и возврат сантехнического изделия - кто должен проводить экспертизу и основание для оплаты составления заявления?
опубликован 11.07.2015, 14:58
Я ИП продаю сантехнические изделия, покупатель приобрел смеситель 1,5 месяца назад, при покупке был предупрежден о гарантийном сроке 15 дней со дня продаже на выявления заводского брака. По истечению 1,5 месяцев принес претензию с защиты ПП о возврате денег по причине зав. брака. Кто должен сделать экспертизу товара? Должно ли быть заклучения ЖКХ об установке? Защита ПП взяли с потребителя 700 р. за состовления заявления, которые я должна оплатить потребителю! На каком основание?
Здравствуйте. Экспертизу должны сделать Вы. Если же экспертиза будет в Вашу пользу - сможете взыскать с покупателя затраты на нее.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Принесли смеситель грязный и исцарапанный в процессе установки, должны ли мы вернуть деньги.?
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация