Если нет, на какие нормы ссылаться в претензии или суде?

Здравствуйте, я приобрел керамическую плитку. При этом расчет количества плитки производился менеджером магазина и с помощью их программного обеспечения по размерам, предоставленным мной. При этом менеджер уверил меня что расчетное количество плитки будет достаточно для установки, излишков или нехватки плитки быть не должно. После получения плитки она была установлена в указанные помещения, при этом размеры данных помещения остались неизменными. После всех работ выяснилось, что осталась лишняя плитка в количестве 4 коробок. Затем я обратился с письменным заявлением к продавцу в магазин, с требованием возврата денег за лишний товар, но получил отказ спустя 15 дней. Якобы они рассчитывали по нашим размерам и программа обмануть не может. По логике магазин мог мне и на 50 лишних коробок рассчитать и был-бы совершенно не виноват. Или если-бы не хватило плитки, они мне должны сказать следующее мы вам точно все рассчитали поэтому и больше вам не продадим Я знаю что по закону подобную продукцию вернуть невозможно, но на мой взгляд магазин некачественно оказал услугу по расчету количества плитки Вопрос: правомерно ли отказал магазин? Если нет, на какие нормы ссылаться в претензии или суде?