Соседское жилье - страшное зловоние, нарушения гигиены и другие проблемы. Куда обратиться?

У нас двухэтажный дом,7 квартир собственники, а одна муниципальная. В этой квартире проживают 12 человек из них 2 несовершеннолетних ребёнка и 2 грудничка. В квартире страшное зловоние, полы перед комиссией скребут мотыгами. Во время учебного года детей понесколько раз отстраняют из школы у них вши, в квартире держат 3 собаки, кошки. Газа нет (у них печное отопление) варят на буржуйки во дворе. Постельного белья как того и есть и нет (то есть стоит или колом или чернота). Детское бельё стирается в одной воде в тазике. Притаскивают всё домой то с помойке, то ещё откуда. В летний период взрослые живут в сараи (мы из деревни), где у них несколько кур и маленькая козичка. И мы жители незнаем, что нам ждать от этих соседей. В прошлом году они все летом болели чесоткой (медпункт нас не предупредил), так что мы обеспокоены всем этим безобразием. Обратились к Уполномоченному по правам человека и хотели обратится в Роспотребнадзор. Правильно ли мы поступаем? И куда можно ещё обратиться?