Что делать, если купленный телефон из интернет-магазина не заряжается? И что потребовать от продавца во время экспертизы?
Вопрос №7373095
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.07.2015, 12:22
опубликован 13.07.2015, 12:22
Я приобрёл телефон по интернет магазину. На следующий день выяснилось, что он не заряжается. По телефону мне сказали, что его нужно будет отправить на экспертизу (не более 45 дней) Что я могу потребовать от продавца на тот период, пока телефон будет находиться на экспертизе. И какой срок, телефон может находиться на экспертизе по закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, можно сразу потребовать возврата денег в претензионном порядке на основе норм ЗоЗПП.
13.07.2015, 12:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка и невыявленные проблемы
Срок экспертизы моего телефона - есть ли возможность вернуть деньги, если превышен 14-дневный период?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Неисправный телефон - возможна замена, если экспертиза не будет готова в срок
Проблемы с гарантией - долгая экспертиза и отказ возврата денег за неисправный телефон
Как потребовать возмещение за неисправный сотовый телефон до получения результатов экспертизы?
Какие вопросы следует задать для судебной экспертизы телефона в случае отказа магазина в возврате по правилам удаленной
Осложнения при возврате телефона - задержка экспертизы и отсутствие заменительного аппарата - какие права у покупателя?
Непочиненный телефон - мой опыт возврата в Мегафоне и повторная экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут