Как вернуть деньги за неисправный планшет, если срок гарантии не истек?
Вопрос №7373724
из г. Ставрополь
опубликован 13.07.2015, 13:20
опубликован 13.07.2015, 13:20
Почти год назад я ребенку купила планшет, месяц назад он просто перестал работать, в сервисе мне сказали что деньги не вернут, что я должна отдать в их сервис, а я хочу вернуть деньги и купить другой планшет, могу ли я требовать назад свои деньги, если срок гарантии еще не вышел?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это первая поломка и она подлежит ремонту - то они правы. В сервисном центре по гарантии Вам его отремонтируют.
Если же поломка повторится, либо сервисный центр выдаст заключение о существенном недостатке либо невозможности ремонта - тогда уже можно будет ставить вопрос о возврате денег или замене на новый.
13.07.2015, 13:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Юлия! Направьте претензию в магазин, а после обращайтесь в суд!
13.07.2015, 13:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 676
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - 3 ремонта, 2 месяца без использования
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Проблемы с зарядкой на новом планшете - что можно ожидать от обмена или возврата денег?
Как вернуть некачественный товар продавцу - опыт с планшетом и возможность независимой экспертизы
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - можно ли требовать замену аппарата?
Проблема с планшетом - после двух сломанных устройств, можно ли вернуть деньги?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Проблема гарантийного случая на сервисе - надо ли покупать оригинальную запчасть за свой счет?
Не могу вернуть планшет после ремонта - сервис заблокировал телефон и работник ушел с устройством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут