Как вернуть деньги за неисправный планшет, если срок гарантии не истек?
Вопрос №7373724
из г. Ставрополь
опубликован 13.07.2015, 13:20
опубликован 13.07.2015, 13:20
Почти год назад я ребенку купила планшет, месяц назад он просто перестал работать, в сервисе мне сказали что деньги не вернут, что я должна отдать в их сервис, а я хочу вернуть деньги и купить другой планшет, могу ли я требовать назад свои деньги, если срок гарантии еще не вышел?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это первая поломка и она подлежит ремонту - то они правы. В сервисном центре по гарантии Вам его отремонтируют.
Если же поломка повторится, либо сервисный центр выдаст заключение о существенном недостатке либо невозможности ремонта - тогда уже можно будет ставить вопрос о возврате денег или замене на новый.
13.07.2015, 13:40
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Юлия! Направьте претензию в магазин, а после обращайтесь в суд!
13.07.2015, 13:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - 3 ремонта, 2 месяца без использования
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Проблемы с зарядкой на новом планшете - что можно ожидать от обмена или возврата денег?
Как вернуть некачественный товар продавцу - опыт с планшетом и возможность независимой экспертизы
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - можно ли требовать замену аппарата?
Проблема с планшетом - после двух сломанных устройств, можно ли вернуть деньги?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Проблема гарантийного случая на сервисе - надо ли покупать оригинальную запчасть за свой счет?
Не могу вернуть планшет после ремонта - сервис заблокировал телефон и работник ушел с устройством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут