Я не стала забирать телефон, так как не согласна с заключением экспертизы.
Вопрос №737460
из г. Ершов
опубликован 25.02.2009, 10:43
опубликован 25.02.2009, 10:43
05 сентября 2008 г. Я купила в филиале "Евросеть-Самара" телефон Samsung SGH - L 310 срок гарантийного обслуживания 1 год.
Но в декабре в телефоне начал переварачиваться зкран, или мог показывать только половину экрана 11 января 2009 года я отнесла телефон в магазин, его отправили в Саратов в фирму Евросеть Самара на экспертизу по чьей вине был испорчен телефон.
Через 1 месяц пришло заключение, что неисправности в телефоне нет. Я не стала забирать телефон, так как не согласна с заключением экспертизы. Стоит ли забрать мне телефон или нет? Могу ли я подать на эту фирму в суд? И будет ли мое дело выигрышным?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья! Телефон лучше забрать. И обратиться к продавцу с письменным требованием (второй экземпляр хранить у себя, и на вашем экземпляре должна стоять отметка, что требование принли) о замене товара ненадлежащего качества. Только потом можете обращаться в суд о защите прав потребителя.
С уважением Мордвинкина Л.В.
25.02.2009, 10:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3 после проведения экспертизы?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Телефон не подлежит замене по гарантии - возможность расторжения договора и дальнейшие шаги
После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Проблемы с телефоном из Евросети - Что делать при неисправности экрана и выключении?
Сроки возврата бракованного товара в магазин после экспертизы - проблема с превышением временных рамок
Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут